Apesar de uma quebra causada por um fator externo que prejudicou o fornecimento de telefonia à Secretaria Municipal de Infraestrutura, Meio Ambiente, Urbanismo e Serviços Urbanos (Seimurb), por meio digital, a população continua tendo a possibilidade de encaminhar demandas ao serviço público de iluminação e serviços urbanos.
O apagão ocorrido na terça-feira, dia 25, deixou indisponíveis os canais telefônicos 3315-5000, para serviços urbanos, e 3315-4787, para iluminação pública. No entanto, a população pode solicitar serviços por meio do “Mossoró Digital” acessando www.prefeiturademossoro.com.br.