Spotify sai do ar na manhã desta quarta-feira, 19
O Spotify saiu do ar na manhã desta quarta-feira (19). O Downdetector, um site de monitoramento de serviços online, registrou um pico de 717 reclamações às 9h06, relatando um problema com o serviço de streaming de música online. A empresa confirmou a queda, mas disse que a situação parece estar melhorando.
Entre os problemas mais relatados, 46% estão relacionados ao site e outros 46% à funcionalidade de streaming. Já 6% envolvem falha no login.
A instabilidade na plataforma também chegou aos trending topics (assuntos do momento) do Twitter no Brasil por volta das 9h, sendo o segundo mais comentado, com 672 mil tuítes até o momento. O tema também é falado em outros países, como os Estados Unidos.
Os internautas publicam sobre a falha, inclusive compartilhando memes — uma atitude comum quando as plataformas estão instáveis.
Por meio da rede de Elon Musk, o perfil oficial de suporte @SpotifyStatus, que traz atualizações sobre o status da plataforma de áudio, confirmou os problemas. Segundo eles, algo não está funcionando corretamente e eles estão trabalhando para fazer os reparos necessários. A empresa agradeceu aos usuários por seus sinais.
Às 9h48, o perfil publicou que a situação parece estar melhor e, caso o usuário precise de ajuda, deve procurar o @SpotifyCares.
Procurado pela reportagem, o Spotify Brasil afirmou que o @SpotifyStatus é o responsável por trazer notícias sobre a instabilidade.